Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ku4289 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ku4289 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống ku4289 được mã hóa bằng SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn cần mã OTP. Nếu không phải bạn đăng nhập, hệ thống sẽ chặn ngay lập tức.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ ku4289 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ku4289 để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh chóng về tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ku4289 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Không, trừ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua đối tác thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP. Nếu bạn nhận được mã OTP mà không phải do mình yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.